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WEB登録会 FAQ

動作環境編

WEB登録会へ参加可能な端末の指定はありますか?

カメラ付き(外付けも可能)PC・スマートフォン・タブレットでご利用いただけます。

自分のスマホやタブレットでも大丈夫でしょうか?

問題はありませんが、下記環境を推奨しております。
・iOS 12.1 以上
・Android 6 以上

PCの場合はブラウザの指定やスペックの制限とかありますか?

下記環境を推奨しております。
【OS】
・Windows10以上の最新版
・macOS Mojave(10.14)以上の最新版
【ブラウザ】
・Google Chrome 最新版
・FireFox 最新版
※上記のブラウザ以外では、上手く接続できないことがあります。上記ブラウザをご利用頂きますようお願いします。

WEB登録会編

マイクやカメラのテストの時に、「許可」「ブロック」と出るのですが、どうすればいいですか?

必ず「許可」を選択してください。
「ブロック」を選択すると、音声が聞こえなかったり映像が映らないなどの不具合が発生することがあります。

音声が聞こえない/マイクが反応しない/カメラが反応しない 等

以下の点を御確認下さい。
・ご利用される端末やOSのバージョンが、上記推奨環境かどうかのご確認ください。
・他に起動中のアプリがある場合は、アプリを全てシャットダウンして再度お試しください。
・ご利用されている端末の設定の内、以下を確認してください。
 ⇒「カメラ」や「マイク」が拒否されている場合は、設定を「許可」に変更してください。
 ⇒ミュートやマナーモードは解除されていますか。音量が小さくなっていませんか。


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